Si les sites illicites apparaissent comme les premiers émetteurs en termes de nombre de publications, les internautes eux-mêmes sont à l'initiative d'un volume important de conversations, notamment sur les forums et les réseaux sociaux, pour demander ou prodiguer des conseils, ou encore faire part de leur expérience des plateformes illégales, tant positive que négative.

A l'inverse, un certain nombre d'internautes eux (ex) usages illicites interviennent pour faire part de leur satisfaction à l'égard des plateformes légales et du confort qu'elles offrent, notamment au travers des formules d'abonnement.

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• Retrouvez l'étude de web listening - accès aux biens culturels dématérialisés "Les relais d'influence en matière d'accès aux biens culturels dématérialisés" en cliquant ici.